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, 姜秒逐渐减少了广告费的投入。

学生和家长变多，偶尔会遇到棘手的情况。

有一个学生已经来上过五节课，家长却突然要求退学费，指责乐动英语的老师教得不好，却说不出具体哪里不好。

姜秒不做强行买卖, 她同意给那名家长退费, 然而家长提出要求全额退费, 姜秒不能接受。

她和家长讲道理：“首先您免费试听过两节课，然后才报名交的学费，这代表您当时是认可我们这里的。其次您家孩子已经上完了五节课，每一节课我们是有质量保证的，其他家长和学生没有反应问题，说明课本身没有问题。”

“咱们都是讲道理的人，我们老师上了课，付出辛苦，您家孩子也听了课，学到知识，您要求退这五节课的费用，实在说不通。”

家长不占理，没再继续无理取闹，但退费走人的时候明显不高兴。

姜秒没想到就此埋下祸端。

该家长回去以后，在家长群里连发了好几条颠倒黑白的消息。

【乐动英语就是骗子培训班！当初承诺无条件退学费，结果真到了退费的时候，就找各种各样的理由推脱！】

【我家孩子说这的老师讲课水平很差劲！不如他之前辅导班铱誮的老师！】

【家长们，咱们的钱都是辛辛苦苦赚来的，孩子的学习更是头等大事，大家一定要擦亮眼睛！】

姜秒读完这几条消息时，第一反应是匪夷所思，怎么会有这样蛮不讲理的人？她感觉到自己开始生气时，先放下手机，让自己冷静一下。

不能生气，不值得，心情最重要。

默念三遍后，姜秒缓了缓，重新拿起手机。值得欣慰的是，还不等她解释，已经有其他家长帮忙说话。

郭星辉妈妈：【不可能！我和小姜老师打过交道，她人很好，对孩子也负责。我家孩子以前不爱学习，现在跟着乐动英语的老师，他每天背单词都变得积极了！】

家长1：【我家孩子也说乐动的老师有水平，课教得好。】

家长2：【我本人试听过，我能证明，这的老师教课绝对不比一些大连锁培训机构差。】

家长3：【乐动的几个老师虽然年轻，但都很负责任。】

……

姜秒在群里回消息：【感谢各位家长的认可，我们会继续努力的。】

那名挑衅滋事的家长默默退了群。

让姜秒没想到的是，事情的发展进一步突破她的认知。第二天，那名家长带了一群人去乐动闹事，他们也不提退钱的事，只吵着说乐动英语是骗子培训班。

保安叫人把这群闹事的人拉走，闹事的人就站在恒石国际门口，遇到学生或家长，就告诉他们说“乐动英语是骗子培训机构”。

这种情况下，报警也解决不了什么问题，保安找到姜秒，说这样对恒石国际的影响不好，让姜秒尽量与对方私下和解。

闹事的家长已经严重影响到来上课的学生，老师们都感到气愤，却想不到什么解决方法。姜秒无奈之下，决定以大局为重，同意给那名家长退全部学费。

家长却得寸进尺，要求姜秒额外再赔他们十万的误工费，否则决不罢休。

感情讹上她了？

姜秒实在压不住恼火，第一次对家长不客气道：“行，那你们就闹吧，看谁耗得过谁！”

这群无赖实在不可理喻！

她许久没有这样生过气了。

姜秒怕这群无赖会对学生的安全造成威胁，不得已先停了课，很多孩子的暑假班已经排满，后期没有时间补上课，姜秒只好给他们退学费。

仅过了一天时间，这件事便闹到网上，成为本地热搜。

“乐动英语是骗子培训班”的词条赫然醒目，发起者列举乐动英语种种模棱两可的“罪状”，并告诫大家不要上当。

他们还买了水军，短短几小时，网上出现铺天盖地攻击乐动英语的言论。