第7节（2 / 2）

现在为这件事情搞得火急火燎。评论向来是各位买家对商品产生第一印象的重要因素。如果第一批就出现这样的问题，那下面的生意恐怕比较难做下去。

对此，卢苑把和几位差评顾客的协商聊天都截图，发到她们的差评下面，将自己对差评里面果种的怀疑和协商的过程进行梳理，并对此进行一定的解释，保证如果真的发生这样的事情，会有什么样的解决措施。

同时，卢苑决定以后把包装的过程也直播出来，让大家看看都是什么样的流程，这样公开透明，可以减少一些真正想买的顾客的担忧。每一批货物从种植、直播到卖出，都做好视频记录，因为现在是少量，视频也能做一定的宣传。

卢苑对购买自己商品的粉丝有些愧疚。如果这时候被曝出有质量问题，这无疑是在消耗粉丝对自己的信任，也会让给她好评的粉丝被冠以“无脑吹”的罪名。

她在自己的美妆账号上进行澄清和说明，并且诚恳地向她的粉丝道歉。

这件事终于解决完一半了，卢苑深深叹了口气。

能不能解决就看后续的评论会往哪个方向发展，不是自己能控制的。脑容量都被消耗完了，她现在只觉得全身无力，明明什么都还没完成，却好像又做了很多东西。

躺在床上，她盯着天花板出神。这是从被分手后，她遇到的最大危机，那种无力感和失控感，仿佛还在昨天上演。

慢慢的，她睡着了。

醒来是凌晨3点。

房间的灯已经关了，自己身上盖了被子。卢苑迷迷糊糊，在想自己睡前有没有关灯。她挠挠头，只记得睡前已经发了解释贴，还没有看到后续。

她再次点进各平台。

“咦？”卢苑揉了揉眼睛。“是我还没睡醒吗？”

她再确认一眼，还真是！有一些大博主也给她点赞，也有一些同行来私聊自己，分享刚创业卖货时遇到的困难。卢苑有些受宠若惊，这是怎么回事？

她先退出聊天界面，急切地把转发、评论的数据往下拉。这才发现有一个知名的科技公司官方账号转发了她的解释贴，没有任何文字，只带了一个系统表情“支持.jpg”。

这个科技公司是去年发展起来的黑马公司，从e城发迹，主营农业设施设备的科技研发。这本是一个不被大众密切关注的领域，这个公司却能在一次产品设计上出圈，因此获得大量关注。

此时的卢苑脑子里播着定格动画，自己就像是当年的塞翁，因为丢了一匹马而在马厩里痛哭流涕，却等到了马儿带回来的科技公司，突然就仰着大嘴，插腰朝天空开怀大笑。

真是太感谢这家公司了！卢苑喜极而泣，此刻太想找个人拥抱。

此时天还是黑的，仅有天边一丝亮光。在农村，已经有悉悉索索的声音，隔壁国荣叔一定也已经起来收割蔬菜。

卢苑走下楼，蹑手蹑脚，怕发出声音会吵到外婆。

“卢苑。”外婆的声音在旁边响起，吓得她差点跳起来。

虽然自己没做错事，卢苑此刻却觉得自己像是被抓到了一样，被外婆用眼神审讯。她们两对视，陷入安静。

“你昨天晚上没关灯，也没盖被子就睡觉。”外婆开口了。

原来是外婆帮自己盖被子的。卢苑有些不好意思，伸手挽住外婆的手：“嗯……遇到了一些事情，忙到睡着了。”她向外婆解释，“谢谢外婆。”

外婆知道最近她在网上卖水果的事情，在微暗中叹了口气：“注意休息，不要太勉强自己。”

卢苑心一动，很久没有收到来自长辈的关爱了。她暗暗感动：“好！谢谢外婆！”她甜甜地回应，走着跳着跟在外婆身后，和外婆一起进厨房准备早饭。

第12章 报酬

经过这将近一周的工作，卢苑深觉做电商就是忙碌的代名词。

不说她三天出一次直播，两天发完货，还要在直播后处理差评、化妆、宣传，就算是在公司上班也没有这么多线程的工作。

她冲了两杯咖啡，把一杯递给小茜。

“谢谢苑苑姐。”小茜接过，有些无措地看着卢苑。虽然卢苑已经把差评的事情解决完，可是她和妈妈才刚知道这个消息。刚说完，卢苑就起身去冲咖啡，也不多加解释。

小茜小心翼翼地问：“是不是橘子的质量有问题？”如果真是这样的话，小茜会特别愧疚，这是她家的果子，本不应该由卢苑来承担。少女不安地摩挲着杯子的扶手，丝毫不敢喝一口。

“不是我们的问题，他们给的图片就不是你们家的种。你放心，现在已经解决完了。”卢苑摸摸她的头柔顺的头发，再一次羡慕她的天生丽质。

“我们现在要关心的是梨子的装箱直播了。”这次估量有400箱梨子，从采摘、包装到装箱，卢苑都打算小小地直播出来，不留黑她的一丝空间。

小茜点点头，不再纠结差评的事情。她和卢苑两人拖着两个大竹筐，往梨子树里走。“你妈妈呢？”奇怪，好一会没看到国荣婶了，她刚才还说要一起摘梨子。

“我家狗拉肚子了，她带狗去看医生。”小茜耸肩，不在意地说到。她不喜欢狗，或者说，她害怕狗，所以家里的狗养在果林里，平时闷了就会自己出门逛逛。

卢苑疑惑：“你家有养狗的吗？我怎么从来没见过？”

“大李经常在看园子。”小茜带她走到果林里，更深入些，指着一个狗窝：“你看，它平时就在这里。”

卢苑苦笑不得，自己来果林两次了，都没发现有狗狗的存在。卢苑喜欢小动物，平日就是一个野生的宠物探测仪，每每都能第一个发现小动物，而这次她失职了。

“因为我怕狗，所以我爸叫大李看见我就跑。”小茜看卢苑疑惑，解释道：“苑苑姐每次来后边都是和我一起来的，自然不会看见。”她招呼卢苑去梨树下。

“它好有灵性啊，下次有机会再来找它。”卢苑有些遗憾，回头望了几眼狗窝，那木制的窝里面铺着旧衣服，看起来不是特别暖和，也没有很舒服。

卢苑放下竹篓，拿出里面的工具。她带了直播用的手机、长长的手机支架还有防晒套装。小茜又去小木屋里扛了木梯出来，他们的梨树高，挂果也高，她们两个160以上的小姑娘都没办法徒手摘。

她们商量着，由卢苑出镜展示果树和梨子，小茜扶高支架，同时做好录像。

直播到一半，小茜突然尖叫一声:“苑苑姐，现在都十点了，我成绩出来了！”她放下直播用的手机，跑到树下，靠在梨子树干，从裤兜里抽出手机，急匆匆地打开网址。

卢苑现在只庆幸刚刚拿了手机支架，所以现在她的手机还稳稳当当地站在地上，不过能不能拍到自己就是另一回事。她站在木梯上，继续摘也不是，下来也不是。

进入网页，映入眼帘是一片空白。再刷新，再刷新，还是登不进去。

小茜十分焦急：“苑苑姐，网卡了，怎么办呀。”