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只要998老攻带回家_分节阅读_18(1 / 2)

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折腾来折腾去,他还是得和商家沟通。商家当然不会那么痛快地退货了,不然乔郁也不会直接找平台申诉。

通话暂时结束,五秒后新的声音冒了出来:“您好!这里是唯它AI专营店的AI客服,请问有什么可以帮您!”

乔郁叹了口气,只能再说一遍:“我要退货。”

他虽然很容易上火,但脾气来得快,去得也快;没了998的持续聒噪攻击,他冷静了不少。客服说着“正在为您查询订单信息”,他稍微屏息听了听外面的动静。

没声了。

算算时间,橘子头也该没电了吧,应该是没电再继续折腾了。

“订单号为xxxxx34862910,下单时间是四天前,XX年6月14日,对么。”

“嗯,对。”

“请问产品有质量问题么。”

“……”乔郁顿了顿,道,“他就是,跟你们描述得不一样啊……”

“那请问有质量问题么,可以顺利启动、开机、录入信息么。”

“可以是可以……”

“不好意思乔先生,特价产品若无货物明显破损、严重影响使用的质量问题,是不退不换无三包售后的。”客服AI道,“明显破损需在签收时开箱提供存证当即退回;严重质量问题需在使用三天内、未录入认证之前进行反馈…”

乔郁被她这一连串话说懵了:“你们这是欺诈……”

“不好意思乔先生,若描述有偏差是我们的过失,”客服的声音听上去很礼貌很温和,但乔郁知道她只是冷冰冰程序,根本体会不到自己此时的愤怒和无奈,“您看我们给您返现五十可以么。”

“我可以不接受吗,我非常想退货,现在立刻马上要退货。”

“不好意思乔先生……”

乔郁气到直接把通话挂断了。

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