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小仇真是大心脏,如果换作是她……不,没有如果!
“如何让客户心甘情愿地为你掏钱?”仇昕用不大不小的声音念出了黑板的内容,心里忽然兴奋起来。
她转头看了眼教室门口,门外还是空荡荡的,毫无声息,讲师王区管依旧不见踪影。
仇昕突然转过身,面向所有的员工站定,火热的目光雨露均沾地扫过每一个人,期间不断有脸皮薄的员工在与她对视后弱弱移开了目光。
“家人们,王老师估计有点事得晚点来,但看到黑板上这句话,我恰好最近有点这方面的经验,就跟大家浅浅分享几句好了!都给我点掌声,鼓励我继续说下去,谢谢!”仇昕慷慨激昂的声音响起,然后带头给自己鼓起掌。
小方下意识跟着拍起了手,周围的员工迟疑片刻,也稀稀拉拉开始鼓掌。
“掌声不够热烈!”仇昕大声说道,“只说了十句话,我就让客户给我掏了十万元,难道大家不想听到这么棒的干货吗?”
一听到十万元,下面有员工眼睛亮了,开始真情实感地拍手。
“你为什么不鼓掌?右边第三排那个穿绿衣服的男同事!”仇昕还点了一个没给她掌声的员工,她的干货都是精华,绝不欢迎白嫖党!
被点到的男同事尴尬地埋起头,疯狂开始鼓掌。
“很好。”仇昕满意地点点头,“干咱们这行有点门道,需要掌握的知识并不是你们想的那样简单,像我,多少还懂点心理学,你得拿捏住客户的心理,攻他内心的薄弱之处!”
仇昕站在前面侃侃而谈,时不时还拿起粉笔写两句板书,下笔有力,自成格调,看着她极具观赏性的字体,员工们对她说的内容更加信服,有的人还不由自主记起了笔记。
“好,下面我叫一位同事来回答我的问题。”讲了好久之后,仇昕还开启了课堂互动。
下面坐着的员工听到这句话下意识就开始紧张了,仿佛找回了当年上学被老师点名的恐惧,纷纷低着头不敢看仇昕。
“很好,刚低下头的同事们,你们已经悄然无息地输了一局。”仇昕啧啧两声评价道,“作为咱们公司优秀的销售人员,你应该是永远保持自信的,哪怕你不会,你不懂,但你不能失去气势,不能畏缩!”
“你,站起来回答问题。”仇昕抬手点了一个看起来十分自信的员工。
那是一个戴着黑框眼镜的女人,听到点名毫不犹豫就站了起来。
“哟,还是个老熟人。”仇昕惊讶,转头对其他人说道,“给大家介绍一下,这位是咱公司里非常优秀的员工苏姐,看这自信的劲头,大家都要向她学习!”
苏姐被夸了,稍微有些不好意思,不过很快又看向仇昕:“你提问吧!”
苏姐也认出了这个女孩,自己之前被她拿走了一本产品手册。
“假如我是一名客户,现在有意向购买咱们的酸奶,但觉得价格太贵了想跟你还价,你会如何回答她呢?”仇昕笑眯眯地提问。
员工们面色认真仔细倾听,仇昕提出的是个实用性很强的问题,在座不少人都遇到过。
“老板啊,您这可是在为难我,这酸奶价格我已经给到最低了,一分钱都不挣的,你在其他地方也见不到这个价!”苏姐脱口而出回应道。
仇昕点点头,小苏的反应还挺快,但是……
“苏姐的答案有个问题,她刚站起来时是充满自信的,气势也很足,但在开口的瞬间却向客户认输,看起来不够专业,还失去了最初的气势!”
“而且一分钱都不赚这种鬼话,你要是客户你听了会信吗?”
苏姐若有所思,过了一会正要重新作答,就被教室门口忽然响起的声音给打断了。
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